Dans le BTP, la communication visuelle ne s’improvise pas.
De la qualité des visuels à l’harmonisation de l’identité graphique, en passant par une présence digitale soignée, chaque détail compte. Une communication mal maîtrisée peut entacher la réputation de votre entreprise. En évitant ces 5 erreurs fréquentes, vous posez les bases d’une image solide et valorisante, capable de séduire autant vos clients que vos futurs collaborateurs.
Éviter le bad buzz :
Dans le secteur du BTP, la réputation se construit aussi en dehors des chantiers.
Un panneau mal orthographié, l’absence de réponse, ou une réponse méprisante à un commentaire, des photos avec des ouvriers sans EPI, des vidéos de techniques mal réalisées ou dangereuses… et c’est le bad buzz assuré.
Soigner sa communication externe, c’est éviter les malentendus, valoriser son savoir-faire et renforcer la confiance des clients comme du grand public.
C’est aussi savoir réagir avec professionnalisme en cas de critiques ou d’incidents.
Dans un monde ultra-connecté, chaque mot, chaque image compte. Mieux vaut prévenir que gérer une crise en pleine tempête. Une communication claire, cohérente et humaine, c’est votre sécurité en ligne.
Avoir un message trop technique
On parle souvent du jargon médical, mais le secteur du BTP n’est pas en reste : lui aussi a son propre langage technique. Et si ce vocabulaire est parfaitement adapté à une communication interne, où chacun est censé le comprendre, il peut vite devenir un frein en communication externe.
Sur des plateformes comme LinkedIn, il est essentiel de vulgariser votre discours pour le rendre accessible au plus grand nombre. Utiliser un langage clair et compréhensible, c’est la clé pour capter l’attention, susciter l’intérêt… et éviter de perdre vos lecteurs dès la première ligne.
Adaptez votre façon de communiquer à vos cibles : professionnels, clients, partenaires ou grand public. C’est le meilleur moyen de valoriser votre expertise sans exclure ceux qui pourraient en bénéficier.
Un logo et une identité visuelle incohérents
Plaquette, site internet, LinkedIn… tous ces supports sont les vitrines de votre entreprise. S’ils ne parlent pas d’une seule voix, c’est votre image qui en pâtit.
Des couleurs qui ne s’accordent pas, une typographie illisible ou un logo mal placé peuvent vite donner une impression de confusion, voire de négligence.
Pour être crédible et reconnaissable au premier coup d’œil, une charte graphique claire, cohérente et appliquée partout est indispensable. Elle crée une continuité visuelle qui renforce votre professionnalisme et votre impact.
Votre style parle avant vous.
L’absence de signalétique sur les chantiers
Un chantier sans panneau d’identification ou avec une signalétique peu visible donne une impression de désorganisation.
Un bon affichage de votre marque sur vos chantiers renforce votre notoriété et inspire confiance aux riverains et clients potentiels.
Cette visibilité peut se faire notament par une bâche ou une pancarte sérigraphiée, mais aussi un permis de construire avec votre identité visuelle correspondant à votre charte graphique.
Des visuels de mauvaise qualité
Si de nos jours les téléphone portable rivalisent en qualité, attention à votre utilisation finale car la grande majorité de vos photos sont postées sur les réseaux.
Il n’est pas toujours possible de réutiliser celles- ci pour de l’impression ou encore un site internet.
Une mauvaise gestion du cadrage et la netteté peuvent donner une impression d’amateurisme. Investissez dans des images de haute qualité et des prises de vues inédites pour vos supports de communication. Ainsi vous garantissez votre professionnalisme.
Une présence numérique négligée ou absent
Aujourd’hui, LinkedIn est bien plus qu’un simple réseau social : c’est le réseau professionnel de référence. Véritable vitrine pour les entreprises, il joue un rôle clé dans leur communication externe.
Avec 67 millions d’entreprises présentes, LinkedIn permet de se faire connaître, de valoriser son expertise et d’attirer prospects et clients. Il génère d’ailleurs à lui seul 46 % du trafic social vers les sites B2B — un chiffre qui en dit long sur son impact.
Côté recrutement, LinkedIn est devenu incontournable.
57 % des demandeurs d’emploi l’utilisent pour trouver un poste, tandis que 94 % des recruteurs y sont actifs.
Chaque seconde, 140 offres d’emploi sont publiées, et toutes les minutes, 6 personnes trouvent un nouvel emploi grâce à la plateforme.
Mais LinkedIn ne fait pas tout.
Votre site internet reste votre point d’ancrage digital. Lorsqu’il est inexistant ou obsolète, vous devenez invisible. Dans un univers où le bouche-à-oreille se prolonge en ligne, une présence numérique soignée, à jour et bien pensée est un vrai levier pour séduire de nouveaux clients comme de futurs collaborateurs.
Cette stratégie demande du temps et de l’expertise. Des professionnels de la communication peuvent vous accompagner pour maintenir à jour vos supports, optimiser votre présence en ligne et vous aider à déployer les bons outils au bon moment.
Ne laissez pas ces erreurs ternir votre réputation !
